Modulo di recesso
Non sei obbligata a usare questo modulo. Qualsiasi dichiarazione chiara della tua decisione di recedere è valida — basta un’e-mail scritta con parole tue. Il modulo esiste perché tu non debba mai chiederti cosa scrivere, e perché la tua dichiarazione porti la data del giorno in cui la invii.
Il modulo
Alla cortese attenzione di: Avvolgia — Animouf LLC — [email protected]
Con la presente comunico il mio recesso dal contratto di vendita del bene indicato di seguito:
— Bene interessato: (Cuscino gravidanza XXL a forma di U / Cuscino allattamento / Cuscino gravidanza XXL + cuscino allattamento)
— Ordinato il: (date) — ricevuto il: (date)
— Numero d’ordine: (lo trovi nell’e-mail di conferma)
— Nome e cognome: (il tuo nome)
— Indirizzo: (il tuo indirizzo)
— Data: (la data di oggi)
Firma richiesta soltanto se invii questo modulo su carta.
Che cosa succede dopo
- Confermiamo la ricezione del tuo recesso via e-mail, senza indugio.
- Ci rimandi l’articolo entro 14 giorni dalla tua dichiarazione (art. 57 del Codice del Consumo).
- Ti rimborsiamo entro 14 giorni dal ricevimento dell’articolo, sullo stesso metodo di pagamento usato per l’ordine (art. 56 del Codice del Consumo).
In parallelo esiste una garanzia più ampia
Il termine di legge di 14 giorni si applica di diritto (art. 52 del Codice del Consumo). In aggiunta, la nostra garanzia 30 giorni per cambiare idea è più lunga e copre le stesse situazioni. Vale sempre per te la soluzione più vantaggiosa: non devi scegliere niente.
Le nostre condizioni generali di vendita spiegano nel dettaglio tutti i tuoi diritti. Per qualsiasi domanda, scrivici dalla pagina contatti.
Chi paga le spese di reso
Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del cliente, ai sensi dell’art. 57 del Codice del Consumo. Ti consigliamo una spedizione tracciata: il pacco resta sotto la tua responsabilità fino a quando non lo riceviamo, e il numero di tracciamento ci permette di rimborsarti appena arriva.
Un’eccezione, ed è a nostro carico: se il prodotto ti arriva difettoso, danneggiato o non conforme all’ordine, il reso è interamente a nostro carico.